Sohbia

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Web-Applikation „Sohbia“ einschließlich sämtlicher über die Web-Applikation angebotener Funktionen, Inhalte und Dienstleistungen.

Anbieterin von Sohbia ist:

SOWELT UG (haftungsbeschränkt)
Siemensstraße 7
71701 Schwieberdingen
Deutschland

E-Mail: info@sowelt.de

Geschäftsführung: Birsen Sönmez

1.2 Sohbia richtet sich ausschließlich an natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren ist nicht gestattet.

1.3 Mit der Registrierung und Nutzung von Sohbia bestätigt die Nutzerin bzw. der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

1.4 Sohbia kann technische und automatisierte Verfahren einsetzen, um Hinweise auf eine mögliche Nutzung durch Personen unter 18 Jahren zu erkennen. Ergibt sich aus einem solchen Verfahren ein begründeter Hinweis darauf, dass eine Nutzerin bzw. ein Nutzer minderjährig ist, kann das betreffende Nutzerkonto gesperrt und die weitere Nutzung von Sohbia untersagt werden.

Die Anbieterin kann in diesem Fall geeignete Maßnahmen zur Überprüfung des Alters verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig und zur Durchsetzung der Altersbeschränkung erforderlich ist.

1.5 Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

2. Gegenstand und Funktionen von Sohbia

2.1 Sohbia ist eine webbasierte Applikation, die astrologische Inhalte sowie darauf basierende personalisierte Informationen, Auswertungen und Impulse bereitstellt.

Hierzu können insbesondere gehören:

2.2 Für bestimmte Funktionen können Nutzerinnen und Nutzer freiwillig persönliche Informationen bereitstellen. Diese Informationen können insbesondere zur Personalisierung von Inhalten, astrologischen Auswertungen und Antworten des KI-Assistenten verwendet werden.

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Sohbia.

2.3 Da es sich bei Sohbia um eine fortlaufend weiterentwickelte webbasierte Applikation handelt, kann der Funktionsumfang von Sohbia weiterentwickelt, ergänzt, angepasst oder technisch verändert werden.

Dies kann insbesondere die Einführung neuer Funktionen, die Verbesserung oder Änderung bestehender Funktionen, technische Anpassungen, Änderungen des Designs sowie die Entfernung einzelner Funktionen umfassen.

2.4 Änderungen, die für die Nutzung von Sohbia oder die Rechte und Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer wesentlich sind, werden den Nutzerinnen und Nutzern in leicht verständlicher und deutlich erkennbarer Weise mitgeteilt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Soweit Änderungen dieser Nutzungsbedingungen vorgenommen werden, wird die jeweils aktuelle Fassung innerhalb von Sohbia oder auf der Website zugänglich gemacht und das Datum der letzten Aktualisierung angegeben.

2.5 Reine technische Verbesserungen, Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates, Änderungen des Designs sowie geringfügige Änderungen oder Ergänzungen von Funktionen können ohne vorherige individuelle Zustimmung der Nutzerinnen und Nutzer vorgenommen werden, soweit dadurch keine wesentlichen Rechte oder Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer beeinträchtigt werden.

2.6 Die Anbieterin ist berechtigt, einzelne Funktionen vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, soweit hierfür sachliche Gründe bestehen, insbesondere technische, sicherheitsbezogene, rechtliche oder wirtschaftliche Gründe.

Zwingende gesetzliche Rechte der Nutzerinnen und Nutzer bleiben hiervon unberührt.

3. Astrologische Inhalte

3.1 Sohbia stellt astrologische Inhalte ausschließlich zur Unterhaltung, persönlichen Reflexion und allgemeinen Information bereit.

3.2 Astrologische Aussagen, Interpretationen, Charakterbeschreibungen, Zukunftsdeutungen und Kompatibilitätsauswertungen beruhen auf astrologischen Methoden und sind nicht wissenschaftlich als Tatsachen nachgewiesen.

Sie dürfen daher nicht als wissenschaftlich gesicherte Tatsachen verstanden werden.

3.3 Sohbia übernimmt keine Garantie dafür, dass astrologische Aussagen, Vorhersagen, Charakterbeschreibungen oder Kompatibilitätsauswertungen tatsächlich eintreten oder objektiv zutreffend sind.

3.4 Astrologische Inhalte von Sohbia stellen insbesondere keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung dar.

Sie ersetzen eine solche Beratung nicht.

3.5 Nutzerinnen und Nutzer sollten bei gesundheitlichen, psychischen, rechtlichen, finanziellen oder sonstigen wichtigen Angelegenheiten geeignete qualifizierte Fachpersonen konsultieren.

3.6 Wichtige persönliche oder sonstige Entscheidungen sollten nicht ausschließlich auf Grundlage der innerhalb von Sohbia bereitgestellten astrologischen Inhalte getroffen werden.

4. KI-Assistent

4.1 Sohbia enthält einen KI-gestützten Assistenten, mit dem Nutzerinnen und Nutzer in natürlicher Sprache kommunizieren können.

Der KI-Assistent kann insbesondere dazu verwendet werden, Fragen zu stellen, Gedanken zu teilen, persönliche Themen zu besprechen und allgemeine Gespräche zu führen.

4.2 Der KI-Assistent kann astrologische Informationen mit den von der Nutzerin bzw. dem Nutzer bereitgestellten Informationen verbinden und hieraus personalisierte Antworten erzeugen.

4.3 Die Antworten des KI-Assistenten werden automatisiert bzw. unter Einsatz von Technologien künstlicher Intelligenz erzeugt.

Sie können unvollständig, ungenau, missverständlich oder sachlich falsch sein.

Die Anbieterin übernimmt daher keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch den KI-Assistenten erzeugten Antworten.

4.4 Der KI-Assistent stellt keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung dar und ersetzt eine solche nicht.

4.5 Insbesondere ist der KI-Assistent nicht dafür vorgesehen,

4.6 Bei akuten gesundheitlichen oder psychischen Notfällen müssen Nutzerinnen und Nutzer geeignete Notfall- bzw. professionelle Hilfsangebote in Anspruch nehmen.

4.7 Sohbia ist nicht dafür bestimmt, eine menschliche Beziehung oder professionelle Betreuung zu ersetzen.

5. Registrierung und Nutzerkonto

5.1 Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist die Erstellung eines persönlichen Nutzerkontos erforderlich.

5.2 Bei der Registrierung sind die abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

5.3 Ein Nutzerkonto ist persönlich und darf grundsätzlich nicht an andere Personen übertragen oder gemeinsam genutzt werden.

5.4 Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

5.5 Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff auf das Nutzerkonto ist die Anbieterin unverzüglich zu informieren.

6. Geburtsdaten und persönliche Informationen

6.1 Für bestimmte Funktionen von Sohbia können insbesondere folgende Angaben verwendet werden:

6.2 Die Eingabe bestimmter persönlicher Informationen kann freiwillig sein. Die Nutzerin bzw. der Nutzer entscheidet grundsätzlich selbst, welche Informationen sie bzw. er dem KI-Assistenten mitteilt, soweit bestimmte Daten für die Nutzung einzelner Funktionen technisch erforderlich sind.

6.3 Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, nur solche Daten anderer Personen einzugeben, deren Verarbeitung und Nutzung innerhalb von Sohbia rechtmäßig erfolgen darf.

6.4 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von Sohbia.

7. Schutz personenbezogener Daten und Weitergabe an Dritte

7.1 Der Schutz personenbezogener Daten hat für die Anbieterin einen hohen Stellenwert.

7.2 Personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer werden grundsätzlich nicht verkauft, vermietet oder zu eigenen Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

7.3 Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, soweit dies nicht

7.4 Soweit externe Dienstleister für den technischen Betrieb, das Hosting, die Zahlungsabwicklung, die Sicherheit oder andere für Sohbia notwendige Dienstleistungen eingesetzt werden, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dienstleister im gesetzlich zulässigen Rahmen erfolgen.

Das Hosting der für Sohbia eingesetzten Server und Hosting-Dienste erfolgt in Deutschland.

Soweit erforderlich, werden externe Dienstleister entsprechend den gesetzlichen Datenschutzanforderungen vertraglich verpflichtet.

7.5 Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Beachtung der Grundsätze der Zweckbindung, Datenminimierung, Speicherbegrenzung und Vertraulichkeit.

7.6 Weitere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte der Nutzerinnen und Nutzer ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Sohbia.

8. Freundesfunktion und Kompatibilitätsauswertungen

8.1 Sohbia kann es ermöglichen, andere Personen als Freunde hinzuzufügen und astrologische Kompatibilitätsauswertungen zu erstellen.

8.2 Kompatibilitätsauswertungen basieren auf astrologischen Methoden und stellen keine wissenschaftlich geprüfte Bewertung einer zwischenmenschlichen Beziehung dar.

8.3 Die Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, wie sie solche Auswertungen interpretieren und verwenden.

8.4 Personenbezogene Daten anderer Personen dürfen nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage oder erforderliche Zustimmung in Sohbia eingegeben werden.

9. Profilbilder und sonstige hochgeladene Inhalte

9.1 Nutzerinnen und Nutzer können, soweit die jeweilige Funktion verfügbar ist, freiwillig Profilbilder und andere Inhalte hochladen.

9.2 Die Nutzerin bzw. der Nutzer bleibt grundsätzlich Inhaberin bzw. Inhaber der Rechte an eigenen Inhalten.

9.3 Durch das Hochladen räumt die Nutzerin bzw. der Nutzer der Anbieterin die für den technischen Betrieb von Sohbia erforderlichen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte ein, insbesondere zur Speicherung, technischen Verarbeitung und Darstellung innerhalb der Applikation.

9.4 Die Nutzerin bzw. der Nutzer versichert, dass durch hochgeladene Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden und die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

9.5 Unzulässig sind insbesondere Inhalte, die

10. Kostenpflichtige Angebote und Credits

10.1 Bestimmte Funktionen von Sohbia können nur gegen Zahlung eines Entgelts genutzt werden.

10.2 Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Nutzungsbedingungen werden insbesondere folgende Credit-Pakete angeboten:

Paket

Credits

ca. Nachrichten

Preis

1

500

ca. 33

9,99 € inkl. MwSt.

2

1.000

ca. 66

17,99 € inkl. MwSt.

3

2.500

ca. 166

39,99 € inkl. MwSt.

4

5.000

ca. 333

59,99 € inkl. MwSt.

Die Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

10.3 Die angegebene Anzahl von Nachrichten stellt lediglich eine ungefähre Orientierung dar. Der tatsächliche Credit-Verbrauch kann abhängig von der jeweiligen Funktion und Nutzung variieren.

10.4 Credits können ausschließlich innerhalb von Sohbia verwendet werden.

Nutzerinnen und Nutzer können erworbene Credits, soweit diese Funktion innerhalb von Sohbia verfügbar ist, an bereits hinzugefügte und bestätigte Freunde innerhalb der Applikation übertragen bzw. versenden. Die Übertragung erfolgt auf eigene Veranlassung der Nutzerin bzw. des Nutzers.

Eine Auszahlung oder Umwandlung von Credits in Bargeld ist nicht möglich, soweit gesetzlich nicht zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.

Eine einmal freiwillig und erfolgreich durchgeführte Übertragung von Credits an einen hinzugefügten bzw. bestätigten Freund kann grundsätzlich nicht rückgängig gemacht oder zurückgerufen werden.

Eine Erstattung des für die übertragenen Credits entrichteten Kaufpreises ist nach erfolgter Übertragung grundsätzlich ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte, insbesondere gesetzliche Widerrufs- oder Erstattungsrechte, entgegenstehen.

10.5 Credits stellen kein gesetzliches Zahlungsmittel und kein E-Geld dar.

10.6 Die Anbieterin kann Preise und Credit-Pakete für zukünftige Käufe ändern. Bereits erworbene Credits werden durch eine spätere Preisänderung nicht nachträglich verteuert.

10.7 Zahlungsmethoden

Die Bezahlung der innerhalb von Sohbia angebotenen Credit-Pakete kann über die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Welche Zahlungsmethoden tatsächlich zur Verfügung stehen, kann insbesondere vom Land, Gerät, der Währung, dem Zahlungsdienstleister und den technischen Voraussetzungen abhängen.

Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Leistungen von Sohbia erfolgt über den im jeweiligen Bestellvorgang eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Die Zahlungs- und Transaktionsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeitet.

Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Sohbia.

11. Vertragsschluss und Zahlung

11.1 Die Darstellung der Credit-Pakete und sonstigen kostenpflichtigen Leistungen innerhalb von Sohbia stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung an die Nutzerin bzw. den Nutzer, ein verbindliches Angebot zum Erwerb der jeweiligen Leistung abzugeben.

11.2 Vor Abschluss des Bestellvorgangs werden der Nutzerin bzw. dem Nutzer die wesentlichen Informationen über die ausgewählte kostenpflichtige Leistung, insbesondere deren Preis und die wesentlichen Vertragsbedingungen, angezeigt.

11.3 Durch das Abschließen des Bestellvorgangs und die Betätigung der hierfür vorgesehenen, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche gibt die Nutzerin bzw. der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Erwerb des ausgewählten Credit-Pakets ab.

11.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert bzw. abgeschlossen wurde und die erworbenen Credits dem Nutzerkonto gutgeschrieben oder zur Nutzung bereitgestellt wurden.

11.5 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im jeweiligen Bestellvorgang eingesetzten Zahlungsdienstleister.

11.6 Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können, werden die betreffenden Credits grundsätzlich nicht bereitgestellt.

Bereits bereitgestellte Leistungen können bei einem nachträglichen Zahlungsausfall nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften eingeschränkt werden.

12. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

12.1 Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

12.2 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Anbieterin mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Hierfür ist insbesondere erforderlich, dass die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass sie bzw. er Kenntnis davon hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt.

12.3 Die erforderlichen Informationen, Einwilligungen und Bestätigungen werden der Nutzerin bzw. dem Nutzer im jeweiligen Bestellprozess zur Verfügung gestellt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

12.4 Gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.

13. Verbotene Nutzung

Die Nutzung von Sohbia zu rechtswidrigen Zwecken ist untersagt.

Insbesondere ist es untersagt:

14. Verfügbarkeit und technische Änderungen

14.1 Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit von Sohbia.

14.2 Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

14.3 Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, höherer Gewalt, Ausfällen von Drittanbietern oder Netzwerk- und Internetstörungen auftreten.

14.4 Die Anbieterin ist berechtigt, erforderliche Wartungs-, Sicherheits- und Aktualisierungsarbeiten durchzuführen.

15. Haftung

15.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

15.2 Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet die Anbieterin nur, soweit eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

15.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

15.4 Die Anbieterin übernimmt insbesondere keine Garantie für die Richtigkeit astrologischer Inhalte oder für die sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung von Antworten des KI-Assistenten.

16. Sperrung und Löschung von Nutzerkonten

16.1 Die Anbieterin kann ein Nutzerkonto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, wenn ein wichtiger Grund hierfür besteht.

16.2 Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:

16.3 Soweit gesetzlich zulässig, wird die betroffene Nutzerin bzw. der betroffene Nutzer über eine Sperrung informiert.

16.4 Gesetzliche Rechte der Nutzerinnen und Nutzer bleiben unberührt.

17. Löschung des Nutzerkontos und von Inhalten

17.1 Nutzerinnen und Nutzer können ihr Nutzerkonto nach Maßgabe der innerhalb von Sohbia bereitgestellten Möglichkeiten jederzeit löschen.

17.2 Nutzerinnen und Nutzer können darüber hinaus, soweit die entsprechende Funktion innerhalb von Sohbia verfügbar ist, einzelne oder sämtliche mit dem KI-Assistenten geführten Chats und Gespräche sowie sonstige von ihnen gespeicherte Inhalte jederzeit löschen.

17.3 Die Löschung von Chats, Gesprächen und sonstigen Inhalten erfolgt unwiderruflich. Nach erfolgter Löschung besteht grundsätzlich keine Möglichkeit, die gelöschten Inhalte innerhalb von Sohbia wiederherzustellen.

17.4 Nach Löschung des Nutzerkontos werden personenbezogene Daten grundsätzlich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder sonstigen gesetzlichen Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

17.5 Die Löschung eines Nutzerkontos kann dazu führen, dass mit dem Konto verbundene Inhalte, einschließlich gespeicherter KI-Chats, Gesprächsverläufe, Profilinformationen und sonstiger nutzerbezogener Inhalte, dauerhaft gelöscht werden.

17.6 Eine einmal erfolgte Löschung von Chats, Gesprächsverläufen oder des Nutzerkontos kann grundsätzlich nicht rückgängig gemacht werden. Nutzerinnen und Nutzer sollten daher vor der Löschung sicherstellen, dass sie benötigte Inhalte anderweitig gesichert haben.

17.7 Einzelheiten zur Speicherung, Löschung und zu den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Sohbia.

18. Geistiges Eigentum

18.1 Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Inhalte, Designs, Texte, Grafiken, Logos, Softwarebestandteile, Datenbanken und sonstigen Bestandteile von Sohbia sind, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

18.2 Die Nutzung von Sohbia räumt der Nutzerin bzw. dem Nutzer keine Eigentums- oder sonstigen Rechte an der Software oder den geschützten Bestandteilen von Sohbia ein.

18.3 Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Verwertung außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

19. Änderungen der Nutzungsbedingungen

19.1 Die Anbieterin kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies aufgrund von Änderungen der Rechtslage, technischer Entwicklungen, Erweiterungen oder Änderungen von Sohbia oder vergleichbaren sachlichen Gründen erforderlich ist.

19.2 Wesentliche Änderungen werden den Nutzerinnen und Nutzern in geeigneter Weise mitgeteilt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

19.3 Zwingende gesetzliche Rechte der Nutzerinnen und Nutzer bleiben unberührt.

20. Anwendbares Recht

20.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

20.2 Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben diejenigen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese anwendbar sind.

21. Verbraucherstreitbeilegung

21.1 Die Europäische Kommission stellt keine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) mehr zur Verfügung. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

21.2 Die SOWELT UG (haftungsbeschränkt) ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

21.3 Sollte nach Entstehung einer Streitigkeit eine gesetzliche Verpflichtung bestehen, auf eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinzuweisen, wird die SOWELT UG (haftungsbeschränkt) die gesetzlich erforderlichen Informationen in Textform zur Verfügung stellen.

21.4 Die SOWELT UG (haftungsbeschränkt) bemüht sich, Beschwerden und Meinungsverschiedenheiten mit Nutzerinnen und Nutzern zunächst direkt und einvernehmlich zu klären.

22. Salvatorische Regelung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

SOWELT UG (haftungsbeschränkt)
Siemensstraße 7
71701 Schwieberdingen
Deutschland